Politique d’expédition

BetterESS décline toute responsabilité en cas de retard ou de rejet de commandes pour les raisons suivantes :

1. Le délai de livraison peut être prolongé de 1 à 2 jours pour les transports vers les régions éloignées.
2. Retard ou échec de livraison imputable au destinataire. Ces imputations incluent, sans s'y limiter : la modification de l'adresse après expédition, la saisie d'une adresse inconnue ou erronée, la saisie de coordonnées incorrectes et le refus de réception.
3. Retard dû à un cas de force majeure. Par « force majeure » , on entend toute situation objective imprévue, inévitable ou insurmontable, ainsi que toute autre condition objective entraînant un retard d'expédition, notamment, mais sans s'y limiter, les contrôles ou interruptions des systèmes de transport aérien ou terrestre nationaux ou régionaux (par exemple, pour des raisons météorologiques) , les interférences ou dysfonctionnements des systèmes de communication, les mesures gouvernementales, les changements de politique de l'administration postale, les guerres, les tremblements de terre, les typhons, les inondations, les incendies, les fortes pluies, le brouillard épais et autres événements similaires.
4. Contrebande aérienne, téléphones portables, produits électroniques, produits fragiles et autres produits non disponibles pour le fret aérien en raison des réglementations de sécurité aérienne.
5. Les envois confisqués ou détruits en raison d'une violation des réglementations en matière de transport.
6. Le courrier et les colis ne peuvent être livrés à l'adresse du destinataire pendant les week-ends, les jours fériés nationaux et les festivals.
7. L'adresse du destinataire est une école, un logement ou une résidence auxquels le coursier n'a pas accès.