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Livraison rapide - entrepôt à l'étranger aux États-Unis, au Canada, en Allemagne et en Pologne.

Pays de livraison

Asie-Pacifique

Japon, Corée, Malaisie, Philippines, Singapour, Thaïlande, Australie, Nouvelle-Zélande

Europe

Autriche, Biélorussie, Belgique, Bulgarie, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Royaume-Uni

* Veuillez noter que certaines régions du Royaume-Uni – comme l’île de Jersey – ne peuvent pas être livrées pour le moment.
* Veuillez noter que certaines régions d'Espagne – comme les îles Canaries, Huelva et Melilla – ne peuvent pas être livrées pour le moment.
* Veuillez noter que certaines régions d'Espagne – comme les Açores et Madère – ne peuvent pas être livrées pour le moment.

Moyen-Orient

Émirats arabes unis

Amérique du Nord

Canada, États-Unis, Mexique

* Veuillez noter que certaines régions des États-Unis, comme l'Alaska, Hawaï, Porto Rico et Guam, ne sont pas actuellement livrables. Nos modes de livraison nous permettent d'atteindre uniquement les États contigus.

Le pays de livraison souhaité n'est pas inclus ? N'hésitez pas à nous contacter ou à envoyer un e-mail à service@tezepower.com. Veuillez nous indiquer l'adresse de livraison et le code postal afin que nous puissions vérifier le tarif et la zone de livraison et confirmer la possibilité d'expédition.

Nos informations sur les délais de livraison en un coup d'œil

Délai de livraison total = Temps de traitement + Temps de transit (+ jours fériés et week-ends)

Expédition aux États-Unis/Amérique du Nord

Entrepôt Option d'expédition Temps de traitement Délai de livraison estimé
États-Unis/Canada Fedex/DHL/UPS (hors taxes) 1 à 3 jours ouvrables 3 à 7 jours ouvrables
CN Par mer + express (Fedex/DHL/UPS, hors taxes) 3 à 7 jours ouvrables 30 à 45 jours ouvrables

Expédier vers l'UE

Entrepôt Option d'expédition Temps de traitement Délai de livraison estimé
DE/POL DHL/GLS/DPD/UPS/TNT (hors taxes) 1 à 3 jours ouvrables 3 à 7 jours ouvrables
CN Par chemin de fer/mer+express (DPD/UPS/TNT, hors taxes) 3 à 7 jours ouvrables 45 ~ 60 jours ouvrables

Expédier vers l'Asie-Pacifique/Moyen-Orient

Entrepôt Option d'expédition Temps de traitement Délai de livraison estimé
CN Par mer/chemin de fer + express (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/FedEx/TNT, hors taxes) 3 à 7 jours ouvrables 45 à 60 jours ouvrables

* Le temps de transport ci-dessus n'est que le temps de référence de la plupart des commandes, hors temps d'inspection ou autres temps spéciaux, tels que les accidents naturels, les embouteillages et autres facteurs incontrôlables.
* Le suivi sera mis à jour après l'enlèvement par la société de transport express locale. Veuillez patienter ou nous contacter pour obtenir de l'aide.
* Pays n'apparaissant pas dans le tableau, Veuillez cliquer ici pour nous consulter pour les frais de transport.

Avis d'expédition

Lorsque vous passez une commande, assurez-vous de saisir le nom, l'adresse et les coordonnées corrects afin que nous puissions livrer vos articles avec succès.
Si vous saisissez une adresse erronée, veuillez nous contacter rapidement. Nous contacterons le service logistique pour résoudre le problème. Les commandes Tezepower ne peuvent être expédiées que dans le pays de destination.

Si vous demandez un changement d'adresse après l'expédition de votre commande, nous ne pouvons garantir que celle-ci sera mise à jour. De plus, vous êtes responsable de tous les risques et frais éventuels liés à un changement d'adresse après l'expédition de votre commande.

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1. Le délai d'expédition peut être retardé de 1 à 2 jours pour le transport vers des régions éloignées.
2. Retard ou échec de livraison dû aux actions du destinataire. Ces actions incluent, sans s'y limiter : modification de l'adresse après l'expédition, saisie d'une adresse inconnue ou erronée, saisie de coordonnées erronées, refus de réception, etc.
3. Retard dû à un cas de force majeure. « Force majeure » ​​désigne une situation objective imprévue, inévitable ou insurmontable, ainsi que d'autres conditions objectives entraînant un retard d'expédition, y compris, mais sans s'y limiter, les contrôles ou interruptions des systèmes de transport aérien ou terrestre nationaux ou régionaux (par exemple, des raisons météorologiques), les interférences ou dysfonctionnements des systèmes de communication, les mesures gouvernementales, les changements de politique postale, les guerres, les tremblements de terre, les typhons, les inondations, les incendies, les fortes pluies, le brouillard épais et autres événements similaires.
4. Contrebande aérienne, téléphones portables, produits électroniques, produits fragiles et autres produits qui ne sont pas disponibles pour le service de fret aérien en raison des réglementations de sécurité aérienne.
5. Les envois confisqués ou éliminés en raison d’une violation des réglementations en matière de transport.
6. Le courrier et les colis ne peuvent pas être livrés à l'adresse du destinataire pendant les week-ends, les jours fériés et les festivals.
7. L'adresse du destinataire est une école, une unité ou une communauté résidentielle à laquelle le coursier n'a pas accès.

Suivi des commandes et de la logistique

Notification

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail ou un SMS de notification contenant le numéro de lettre de voiture (vous devez confirmer les notifications par SMS lors de la passation de la commande).

Suivi de votre commande

Veuillez suivre votre commande sur notre Suivi de commande page ou connectez-vous au site Web officiel de la société express pour vérifier l'état d'expédition de votre colis.

Inspection et signalisation

Les produits Tezepower étant généralement de grande valeur, veuillez inspecter le colis à la livraison. S'il est endommagé ou déformé, ne signez pas le bon de livraison et n'ouvrez pas le colis. Dans ce cas, veuillez nous contacter.

Une fois que vous (ou une autre personne en votre nom) avez signé la réception de l'article, Tezepower considérera cela comme une acceptation du colis, de la quantité et du produit. Pour protéger vos droits, il est fortement recommandé de filmer le déballage complet et de vérifier les articles conformément à la liste de colisage. Si des articles sont manquants ou endommagés, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant la réception du colis afin que nous puissions résoudre le problème immédiatement.

Sécurité

Tezepower Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à préserver la confidentialité de toutes vos informations. Nous ne vendrons ni n'utiliserons jamais vos informations à d'autres fins que la livraison de votre commande.

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