Polityka wysyłki

Opłata za wysyłkę

Bezpłatna wysyłka wszystkich zamówień

BetterESS Magazyn zamorski

Szybka dostawa - magazyny zagraniczne w USA, Kanadzie, Niemczech i Polsce.

Kraje dostawy

Azja i Pacyfik

Japonia, Korea, Malezja, Filipiny, Singapur, Tajlandia, Australia, Nowa Zelandia

Europa

Austria, Białoruś, Belgia, Bułgaria, Czechy, Dania, Estonia, Finlandia, Francja, Niemcy, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Holandia, Polska, Portugalia, Rumunia, Słowacja, Słowenia, Hiszpania, Szwecja, Wielka Brytania

* Należy pamiętać, że w niektórych regionach Wielkiej Brytanii – np. na wyspie Jersey – dostawa nie jest możliwa moment.
* Należy pamiętać, że w niektórych regionach Hiszpanii – np. Wyspy Kanaryjskie, hued i Melilla – nie można obecnie dostarczyć dostawy.
* Należy pamiętać, że w niektórych regionach Portugalii – np. Azory i Madera – nie można obecnie dostarczyć dostaw.

Bliski Wschód

UAE

Ameryka Północna

Kanada, Wielka Brytania Stany, Meksyk

* Należy pamiętać, że w niektórych regionach USA – takich jak Alaska, Hawaje, Portoryko i Guam – dostawa nie jest obecnie możliwa. Nasze metody dostawy pozwalają nam dotrzeć wyłącznie do sąsiadujących Stanów Zjednoczonych.

Czy wymagany kraj dostawy nie jest uwzględniony? Prosimy o kontakt lub e-mail service@better-ess.com. Podaj nam adres wysyłki i kod pocztowy, abyśmy mogli sprawdzić cenę i obszar usług, aby potwierdzić, czy wysyłka jest możliwa.

Nasze informacje o czasie dostawy w skrócie

Całkowity czas dostawy = czas obsługi + czas tranzytu (+ wszelkie święta i weekendy)

Wysyłka do USA/Ameryki Północnej

Magazyn	Opcja wysyłki	Czas obsługi	Szacowany czas dostawy
US/CA	Fedex/DHL/UPS (bez podatku)	1~3 dni robocze	3~7 dni roboczych dni
CN	Drogą morską+ekspresową (Fedex/DHL/UPS, bez podatku)	3~7 dni roboczych dni	30 ~45 dni roboczych

Wysyłka do EU

Magazyn	Opcja wysyłki	Czas obsługi	Szacowany czas dostawy
DE/POL	DHL/GLS/DPD/UPS/TNT(podatek Bezpłatnie)	1~3 dni robocze	3~7 dni roboczych dni
CN	Kolejem/morzem+ekspresem (DPD/UPS/TNT, bez podatku)	3~7 dni roboczych dni	45 ~60 dni roboczych

Wysyłka do Azji i Pacyfiku/Bliskiego Wschodu

Magazyn	Opcja wysyłki	Czas obsługi	Szacowany czas dostawy
CN	Drogą morską/koleją+ekspresem (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/FedEx/TNT, Wolne od podatku)	3~7 dni roboczych dni	45~60 dni roboczych

* Powyższy czas transportu to jedynie czas odniesienia dla większości zamówień, z wyłączeniem czasu kontroli lub innych szczególnych czasów, takich jak wypadki naturalne, zatory i inne niekontrolowane czynniki.
* Śledzenie zostanie zaktualizowane po odebraniu przez lokalny ekspres. Czekaj cierpliwie lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać pomoc.
* Kraje, które nie pojawiają się w tabeli, kliknij tutaj, aby skonsultować się z nami w sprawie opłat za fracht.

Powiadomienie o wysyłce

Podczas składania zamówienia pamiętaj o wprowadzeniu prawidłowego imienia i nazwiska, adresu oraz danych kontaktowych, abyśmy mogli pomyślnie dostarczyć Twoje produkty.
Jeśli wpiszesz błędny adres, skontaktuj się z nami w odpowiednim czasie. Skontaktujemy się z personelem logistycznym, aby rozwiązać problem. Zamówienia Tezepower mogą być wysyłane wyłącznie do kraju, w którym zamówienie zostało złożone.

Jeśli poprosisz o zmianę adresu po wysłaniu zamówienia, nie możemy zagwarantować, że Twoje zamówienie zostanie zaktualizowane. Ponadto odpowiadasz za wszelkie możliwe ryzyko i wydatki spowodowane zmianą adresu po wysłaniu zamówienia.

BetterESS nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub odrzucenia zamówień z następujących powodów:

1. W przypadku transportu do odległych regionów czas wysyłki może być opóźniony o 1-2 dni.
2. Opóźnienie lub niedostarczenie z powodu działań odbiorcy. Działania te obejmują między innymi: zmianę adresu po wysyłce, wprowadzenie nieznanego lub błędnego adresu, wprowadzenie nieprawidłowych danych kontaktowych i odmowę odbioru itp.
3. Opóźnienie spowodowane siłą wyższą. „Siła wyższa” oznacza nieprzewidzianą, nieuniknioną lub niemożliwą do przezwyciężenia obiektywną sytuację oraz inne obiektywne warunki powodujące opóźnienie wysyłki, w tym między innymi kontrole lub przerwy w krajowym lub regionalnym systemie transportu powietrznego lub naziemnego (np. z przyczyn pogodowych), zakłócenia lub awarie systemu komunikacji, działania rządu, zmiany w polityce administracji pocztowej, wojny, trzęsienia ziemi, tajfuny, powodzie, pożary, ulewne deszcze, gęstą mgłę i inne podobne zdarzenia.
4.Lotnictwo kontrabanda, telefony komórkowe, produkty elektroniczne, produkty delikatne i inne produkty, które nie są dostępne w transporcie lotniczym ze względu na przepisy bezpieczeństwa lotnictwa.
5. Przesyłki skonfiskowane lub usunięte z powodu naruszenia przepisów transportowych.
6. Poczta i paczki nie mogą być doręczane pod adres odbiorcy w weekendy, święta państwowe i święta.
7. Adresem odbiorcy jest szkoła, jednostka lub wspólnota mieszkaniowa, do której kurier nie ma dostępu.

Śledzenie zamówienia i logistyki

Notification

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail lub SMS z powiadomieniem zawierający numer listu przewozowego (powiadomienia SMS należy potwierdzić podczas składania zamówienia).

Śledzenie zamówienia

Proszę śledzić swoje zamówienie na na naszej stronieŚledzenie zamówienia lub zaloguj się na oficjalnej stronie firmy ekspresowej, aby sprawdzić status przesyłki.

Kontrola i znak

Ponieważ produkty Tezepower są z reguły dość cenne, prosimy o sprawdzenie przesyłki po dostawie. Jeśli jest uszkodzony lub zdeformowany, nie podpisuj przesyłki ani nie otwieraj opakowania. W takich przypadkach prosimy o kontakt.

Kiedy Ty (lub ktoś inny w Twoim imieniu) podpiszesz przedmiot, Tezepower uzna to za Twoją akceptację opakowania, ilości i produktu. Aby chronić swoje prawa, zdecydowanie zaleca się nakręcenie pełnego filmu z rozpakowywaniem i sprawdzenie elementów zgodnie z listą przewozową. Jeśli brakuje jakiegoś elementu lub jest on uszkodzony, skontaktuj się z nami w ciągu 24 godzin od otrzymania paczki, abyśmy mogli natychmiast rozwiązać problem.

Bezpieczeństwo

BetterESS ceni Twoją prywatność i wszystkie informacje traktuje jako poufne. Nigdy nie sprzedamy ani nie wykorzystamy Twoich danych w żadnym innym celu niż dostarczenie zamówienia.

Jeśli masz dalsze pytania, skontaktuj się z nami.
E-mail: service@better-ess.com
Godziny 9–18, poniedziałek–piątek (GMT+08:00)