Garantijos politika

Dėkojame, kad domitės „BetterESS“ produktais ir paslaugomis. Įsigydami „BetterESS“ produktus, jūs įsigijote aukštos kokybės produktus. Savo produktams suteikiame šias garantijas.

Teikiame garantinį aptarnavimą, prašome patikrinti garantijos sąlygą gaminio aprašyme. Giluminio ciklo LiFePO4 akumuliatorius yra mažesnio dydžio, lengvesnio svorio, geresnio našumo ir ilgesnio tarnavimo laiko, todėl gali gerokai sutrumpėti švino rūgšties akumuliatoriaus keitimo poreikis. „BetterESS LiFePO4“ akumuliatorių bloko elementas turi CE, SGS, ISO, KC, IEC ir UN38.3 bandymų sertifikatus.
Mes sunkiai dirbame, kad pagerintume savo gaminių kokybę. Kiekvienas produktas prieš išsiunčiant yra kruopščiai patikrinamas. Jei mūsų produktas kažkaip jūsų netenkina, susisiekite su mumis tiesiogiai ir leiskite mums jums padėti. 

  • Dėl užsakymų, pateiktų oficialioje svetainėje better-ess.com, grąžinimo ar garantijos reikalavimų susisiekite service@better-ess.com

Garantija

Garantija galioja nuo tos dienos, kai vartotojas („Pirkėjas“) įsigyja prekę.

Visiems gaminiams suteikiama 7 metų sąlyginė garantija, apimanti medžiagų ir gamybos defektus nuo įsigijimo datos.

1. Per 30 dienų nuo įsigijimo datos, jei mūsų produktai turi kokybės problemų ir negali veikti normaliai, galime suteikti pinigų grąžinimo paslaugas.
 
2. Jei nuo įsigijimo datos praėjus daugiau nei 30 dienų ir per 3 metus mūsų gaminys neveikia normaliai, vartotojas turi padėti mums atlikti visus akumuliatoriaus bandymus. Kai abi šalys patvirtins, kad gaminys turi kokybės problemų, mes nemokamai išsiųsime vartotojui naują gaminį.
 
3. Daugiau nei 3 metus nuo įsigijimo datos ir per 7 metus teikiame nemokamas garantinio aptarnavimo ir techninės priežiūros paslaugas.
 
4. Jei naudodami produktą susidūrėte su problemomis, susisiekite su mumis klientų aptarnavimo el. paštu (service@better-ess.com), teiksime klientų aptarnavimą visą parą.
 
5. Prieš įrengdami ir naudodami gaminį, atidžiai perskaitykite gaminio vadovą. Jei vartotojas netinkamai įrengia, nenaudoja ir neprižiūri gaminio pagal naudojimo instrukcijos reikalavimus ir dėl to kyla rimtų gaminio kokybės problemų, garantija netaikoma.

Turime išsiaiškinti, ar gaminys sugedo dėl medžiagų / gamybos defektų, ar dėl netinkamo naudojimo / aplaidumo.
Bet kokia žala, atsiradusi dėl eksploatacinių dalių išeikvojimo, netinkamo naudojimo, nelaimingo atsitikimo, modifikacijų, neleistino remonto, aplaidumo, vandens padarytos žalos ar bet kokios kitos problemos, nesusijusios su medžiagų ir gamybos defektais, nėra kompensuojama garantija.

Atsargumo priemonės

  1. Tam tikslui naudokite specialiai skirtą LiFeP04 akumuliatoriaus įkroviklį.
  2. Nedaužykite akumuliatoriaus aštriais daiktais, tokiais kaip Ni skirtukai, smeigtukai ir adatos.
  3. Nemerkite baterijos į vandenį ir jūros vandenį.
  4. Nenaudokite ir nepalikite akumuliatoriaus šalia šilumos šaltinio, pavyzdžiui, ugnies ar šildytuvo.
  5. Nekeiskite vietomis neigiamų polių ir kontaktų.
  6. Nejunkite akumuliatoriaus prie elektros lizdo.
  7. Nemeskite baterijos į ugnį, nekaitinkite jos ir nelenkite.
  8. Tvirtai priveržkite akumuliatoriaus gnybtus ir naudokite tinkamo dydžio laidus, kitaip akumuliatorius gali perkaisti ir sugesti.
  9. Nesujunkite teigiamo ir neigiamo polių metaliniu daiktu.
  10. Negabenkite ir nelaikykite baterijos kartu su metaliniais daiktais, tokiais kaip karoliai, plaukų segtukai ir pan.
  11. Nelituokite akumuliatoriaus tiesiogiai ir nedurkite jo vinimi ar kitu aštriu daiktu.
  12. Nejunkite akumuliatoriaus tiesiogiai prie starterio, mūsų akumuliatoriai nėra skirti varikliams užvesti.

Pranešimas apie akumuliatoriaus laikymą

Bateriją reikia laikyti gaminio specifikacijoje nurodytoje temperatūros diapazone. Jei laikymo laikas viršija 3 mėnesius, rekomenduojama įkrauti ličio geležies fosfato bateriją. Priešingu atveju gali sutrumpėti baterijos tarnavimo laikas. Siekiant apsaugoti bateriją, neviršykite nurodytos maksimalios iškrovimo srovės ir nemažinkite nurodytos iškrovimo įtampos.
Gavę gaminį, atidžiai perskaitykite gaminio vadovą, kuriame pateikiamas įrengimo būdas, atsargumo priemonės ir išsamios gaminio garantijos sąlygos. Pirmą kartą naudodami bateriją, visiškai ją įkraukite.