Jótállási szabályzat

Köszönjük érdeklődését a BetterESS termékei és szolgáltatásai iránt. A BetterESS termékeinek megvásárlásával Ön kiváló minőségű terméket vásárolt. Termékeinkre a következő garanciákat biztosítjuk.

Garanciális szolgáltatást nyújtunk, kérjük, ellenőrizze a jótállási záradékot a termékleírásban. A mélyciklusú LiFePO4 akkumulátor kisebb méretű, könnyebb súlyú, kiváló teljesítményű és hosszabb élettartamú, ami jelentősen csökkentheti az ólomakkumulátor-csere szükségességét. A BetterESS LiFePO4 akkumulátorcsomag cellája CE, SGS, ISO, KC, IEC és UN38.3 teszt tanúsítványokkal rendelkezik.
Keményen dolgozunk termékeink minőségének javításán. Minden termékünk alapos ellenőrzésen esik át, mielőtt kiszállításra kerülne. Ha termékünk valamilyen okból nem felel meg az elvárásainak, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot közvetlenül, és engedje meg, hogy segítsünk. 

  • A better-ess.com hivatalos weboldalon leadott megrendelések visszaküldésével vagy garanciális igénylésével kapcsolatban vegye fel a kapcsolatot a következővel: service@better-ess.com

Garancia

A jótállás a felhasználó („Vásárló”) általi vásárlás dátumától érvényes.

Minden termékre 7 év feltételes garancia vonatkozik, amely a vásárlás dátumától kezdődően az anyag- és gyártási hibákra vonatkozik.

1. A vásárlás dátumától számított 30 napon belül, ha termékeink minőségi problémákat mutatnak, és nem működnek megfelelően, visszatérítési szolgáltatásokat tudunk nyújtani.
 
2. A vásárlás dátumától számított 30 napon túl, de 3 éven belül, ha a termékünk nem működik megfelelően, a fogyasztónak segítenie kell nekünk az összes akkumulátor-teszt elvégzésében. Amikor mindkét fél megerősíti, hogy a termék minőségi problémákat mutat, ingyenesen elküldjük az új terméket a fogyasztónak.
 
3. A vásárlás dátumától számított 3 éven túl, de 7 éven belül ingyenes értékesítés utáni szervizt és karbantartási szolgáltatásokat biztosítunk.
 
4. Ha bármilyen problémába ütközik a termék használata során, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati e-mail címen (service@better-ess.com), 24 órás ügyfélszolgálatot biztosítunk.
 
5. Kérjük, figyelmesen olvassa el a termék kézikönyvét a termék telepítése és használata előtt. Amennyiben a fogyasztó nem a használati utasításban foglalt követelményeknek megfelelően telepíti, használja és tartja karban a terméket, és ez súlyos minőségi problémákat okoz a termékben, a jótállás nem terjed ki rá.

Meg kell állapítanunk, hogy a termék anyaghiba/gyártási hiba, vagy helytelen használat/hanyagság miatt hibásodott-e meg.
A jótállás nem terjed ki a fogyóeszközök kimerüléséből, helytelen használatból, balesetből, módosításokból, jogosulatlan javításokból, hanyagságból, vízkárból vagy bármely más, nem anyag- vagy gyártási hibából eredő problémából eredő károkra.

Óvintézkedések

  1. Kérjük, kifejezetten erre a célra használja a LiFeP04 akkumulátortöltőt.
  2. Ne üsse az akkumulátort éles szélű tárgyakkal, például nikkel fülekkel, tűkkel vagy tűkkel.
  3. Ne merítse az akkumulátort vízbe és tengervízbe.
  4. Ne használja és ne hagyja az akkumulátort hőforrás, például tűz vagy fűtőtest közelében.
  5. Ne fordítsa meg a pozíciót és a negatív kapcsokat.
  6. Ne csatlakoztassa az akkumulátort elektromos aljzathoz.
  7. Ne dobja tűzbe az akkumulátort, ne melegítse és ne hajlítsa meg.
  8. Erősen húzza meg az akkumulátor érintkezőit, és használjon megfelelő méretű vezetékeket, különben túlmelegedést és az akkumulátor károsodását okozhatja
  9. Ne kösse össze a pozitív és negatív pólusokat fémtárggyal.
  10. Ne szállítsa vagy tárolja az akkumulátort fém tárgyakkal, például nyakláncokkal, hajtűkkel stb. együtt.
  11. Ne forrassza közvetlenül az akkumulátort, és ne szúrja át az akkumulátort szöggel vagy más éles tárggyal.
  12. Ne csatlakoztassa az akkumulátort közvetlenül az indítómotorhoz, akkumulátoraink nem motorok beindítására szolgálnak.

Az akkumulátor tárolására vonatkozó megjegyzés

Az akkumulátort a termékleírásban megadott hőmérsékleti tartományon belül kell tárolni. Ha a tárolási idő meghaladja a 3 hónapot, ajánlott feltölteni a lítium-vas-foszfát akkumulátort. Ellenkező esetben az akkumulátor élettartama csökkenhet. Az akkumulátor védelme érdekében kérjük, ne lépje túl a megadott maximális kisütési áramot, és ne legyen alacsonyabb a megadott kisütési feszültségnél.
A termék átvételekor kérjük, figyelmesen olvassa el a termék használati útmutatóját, amely tartalmazza a telepítési módszert, az óvintézkedéseket és a termék részletes jótállási feltételeit. Az akkumulátor első használatakor kérjük, töltse fel teljesen.