Szállítási szabályzat

Szállítási költség

 Ingyenes szállítás minden megrendelés

BetterESS tengerentúli raktár

Gyors szállítás - külföldi raktár az Egyesült Államokban, Kanadában, Németországban és Lengyelországban.

Szállítási országok

Ázsia csendes-óceáni

Japán, Korea, Malajzia, Fülöp-szigetek, Szingapúr, Thaiföld, Ausztrália, Új-Zéland

Európa

Ausztria, Fehéroroszország, Bulgária, Belgium, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Magyarország, Írország, Olaszország, Lettország, Litvánia, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Egyesült Királyság

* Felhívjuk figyelmét, hogy az Egyesült Királyság bizonyos régióiba – például Jersey-szigetére – jelenleg nem tudunk szállítani.
* Felhívjuk figyelmét, hogy Spanyolország bizonyos régióiba – például a Kanári-szigetekre, Huedre és Melillára – jelenleg nem tudunk szállítani.
* Felhívjuk figyelmét, hogy Spanyolország bizonyos régióiba – például az Azori-szigetekre és Madeirára – jelenleg nem tudunk szállítani.

Közel-Kelet

Egyesült Arab Emírségek
 

Észak Amerika

Kanada, Egyesült Államok, Mexikó
 

* Felhívjuk figyelmét, hogy az USA bizonyos régióiba – például Alaszka szigetére, Hawaiira, Puerto Ricóba és Guamra – jelenleg nem tudunk szállítani. Szállítási módjaink csak az USA kontinentális területére engednek eljutni.

Nem szerepel a listában a kívánt szállítási ország? Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, vagy írjon nekünk e-mailt. service@better-ess.comKérjük, adja meg a szállítási címet és az irányítószámot, hogy ellenőrizhessük az árat és a szolgáltatási területet, és megerősíthessük, hogy a szállítás lehetséges-e.

Szállítási idő információink egy pillantással

Teljes szállítási idő = kezelési idő + szállítási idő (+ minden ünnepnap és hétvége)

Szállítás az USA-ba/Észak-Amerikába

Raktár Szállítási lehetőség Kezelési idő Várható szállítási idő
USA/Kalifornia Fedex/DHL/UPS (adómentes) 1-3 munkanap 3-7 munkanap
CN Tengeren + Expressz (Fedex/DHL/UPS, adómentes) 3-7 munkanap 30-45 munkanap
 

 

Szállítás EU-ba

Raktár Szállítási lehetőség Kezelési idő Várható szállítási idő
DE/POL DHL/GLS/DPD/UPS/TNT (adómentes) 1-3 munkanap 3-7 munkanap
CN Vasúton/tengeren + expressz (DPD/UPS/TNT, adómentes) 3-7 munkanap 45-60 munkanap
 

 

Szállítás Ázsia-csendes-óceáni/Közel-Keletre

Raktár Szállítási lehetőség Kezelési idő Várható szállítási idő
CN Tengeri/vasúti+expressz (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/FedEx/TNT, adómentes) 3-7 munkanap 45-60 munkanap

* A fenti szállítási idő a legtöbb megrendelés esetében csak referenciaidő, amely nem tartalmazza az ellenőrzési időt vagy más különleges időszakokat, például természeti katasztrófákat, torlódásokat és egyéb nem kontrollálható tényezőket.
* A követési adatokat a helyi expressz szolgáltatással történő átvétel után frissítjük. Kérjük, várjon türelmesen, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot segítségért.
* Azok az országok, amelyek nem szerepelnek a táblázatban, kérjük, kattintson ide a szállítási díjakért.

Szállítási értesítés

Rendelés leadásakor kérjük, adja meg a helyes nevet, címet és elérhetőségeket, hogy sikeresen kiszállíthassuk a termékeket.
Ha rossz címet adott meg, kérjük, időben vegye fel velünk a kapcsolatot. Felvesszük a kapcsolatot a logisztikai személyzettel a probléma megoldása érdekében. A BetterESS megrendeléseket csak abba az országba szállítjuk, ahol a megrendelést leadták.

Ha a megrendelés feladása után kéri a cím módosítását, nem tudjuk garantálni, hogy a megrendelése frissülni fog. Ezenkívül Ön felelős a megrendelés feladása utáni címmódosításból eredő összes lehetséges kockázatért és költségért.

A BetterESS nem vállal felelősséget a következő okok miatt késedelmes vagy elutasított megrendelésekért:

1. A szállítási idő 1-2 nappal hosszabb lehet távoli régiókba történő szállítás esetén.
2. A címzett hibájából bekövetkező késedelem vagy kézbesítés meghiúsulása. Ezek a tevékenységek magukban foglalják többek között: a cím megváltoztatását a szállítás után, ismeretlen vagy rossz cím megadását, helytelen elérhetőségi adatok megadását, az átvétel megtagadását stb.
3. Vis maior miatti késedelem. A „vis maior” előre nem látható, elkerülhetetlen vagy leküzdhetetlen objektív helyzetet és egyéb objektív körülményeket jelent, amelyek késedelmet okoznak a szállításban, beleértve, de nem kizárólagosan a nemzeti vagy regionális légi vagy földi közlekedési rendszer ellenőrzését vagy megszakításait (pl. időjárási okok), a kommunikációs rendszer zavarását vagy meghibásodását, a kormányzati intézkedéseket, a postai igazgatás politikai változásait, háborúkat, földrengéseket, tájfunokat, áradásokat, tűzvészeket, heves esőzéseket, sűrű ködöt és más hasonló eseményeket.
4.Légi csempészett áruk, mobiltelefonok, elektronikai termékek, törékeny termékek és egyéb olyan termékek, amelyek a légiközlekedési biztonsági előírások miatt nem szállíthatók légi áruszállítással.
5. A szállítási szabályok megsértése miatt elkobzott vagy megsemmisített szállítmányok.
6. Hétvégén, ünnepnapokon és ünnepnapokon a postai küldemények és csomagok kézbesítése nem lehetséges a címzett címére.
7. A címzett címe egy iskola, egység vagy lakóközösség, amelyhez a futárnak nincs hozzáférése.

Rendelés és logisztika követése

Értesítés

A megrendelés kiszállítását követően egy értesítő e-mailt vagy SMS-t kap, amely tartalmazza a fuvarlevél számát (az SMS értesítéseket meg kell erősítenie a rendelés leadásakor).

A rendelés nyomon követése

Kérjük, kövesse nyomon rendelését weboldalunkon Rendeléskövetés oldalon, vagy jelentkezzen be az expressz cég hivatalos weboldalára a csomagküldemény állapotának ellenőrzéséhez.

Ellenőrzés és aláírás

Mivel a BetterESS termékek általában igen értékesek, kérjük, kézbesítéskor ellenőrizze a csomagot. Ha sérült vagy deformált, ne írja alá a szállítmányt, és ne nyissa ki a csomagot. Ilyen esetekben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Miután Ön (vagy valaki más az Ön nevében) aláírta a terméket, a BetterESS ezt a csomag, a mennyiség és a termék elfogadásának tekinti. Jogai védelme érdekében erősen ajánlott egy teljes kicsomagoló videót készíteni, és a csomaglista alapján ellenőrizni a termékeket. Ha hiányoznak vagy sérültek a tételek, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a csomag átvételétől számított 24 órán belül, hogy azonnal megoldhassuk a problémát.

Biztonság

BetterESS tiszteletben tartjuk az Ön adatainak védelmét, és minden információt bizalmasan kezelünk. Soha nem adjuk el és nem használjuk fel az Ön adatait semmilyen más célra, mint a megrendelés kézbesítésére.

Ha bármilyen kérdése van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot további segítségért. Mindent megteszünk, hogy segítsünk.

Email: service@better-ess.com
Telefon/WhatsApp: +86 18902586525 | Nyitvatartás: hétfőtől péntekig 9:00 – 18:00 (GMT+08:00)