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Gastos de envío

Envio gratis en todas las ordenes

Almacén en el extranjero de BetterESS

Entrega rápida: almacenes en el extranjero en EE. UU., Canadá, Alemania y Polonia.

Países de entrega

Asia Pacífico

Japón, Corea, Malasia, Filipinas, Singapur, Tailandia, Australia, Nueva Zelanda

Europa

Austria, Bielorrusia, Bulgaria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Países Bajos, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Reino Unido

* Tenga en cuenta que en estos momentos no se realizan envíos a ciertas regiones del Reino Unido, como la isla de Jersey.
* Tenga en cuenta que en ciertos lugares de España, como las Islas Canarias, el norte de España y Melilla, no se realizan envíos en este momento.
* Tenga en cuenta que en estos momentos no se realizan envíos a ciertas regiones de España, como las Azores y Madeira.

Oriente Medio

Emiratos Árabes Unidos

Norteamérica

Canadá, Estados Unidos, México

* Tenga en cuenta que actualmente no realizamos envíos a ciertas regiones de EE. UU., como Alaska, Hawái, Puerto Rico y Guam. Nuestros métodos de envío solo cubren el territorio continental de EE. UU.

¿Su país de entrega requerido no está incluido? No dude en contactarnos o enviarnos un correo electrónico. service@better-ess.comPor favor, facilítenos la dirección de envío y el código postal para que podamos comprobar la tarifa y la zona de reparto y confirmar si el envío es posible.

Nuestra información de tiempo de entrega de un vistazo

Tiempo total de entrega = Tiempo de manejo + Tiempo de tránsito (+ cualquier feriado y fin de semana)

Enviar a EE. UU./América del Norte

Depósito	Opción de envío	Tiempo de procesamiento	Tiempo estimado de entrega
EE. UU./CA	Fedex/DHL/UPS (libre de impuestos)	1~3 días laborables	3~7 días laborables
CN	Por mar + envío exprés (FedEx/DHL/UPS, libre de impuestos)	3~7 días laborables	30 ~45 días laborables

Enviar a la UE

Depósito	Opción de envío	Tiempo de procesamiento	Tiempo estimado de entrega
DE/POL	DHL/GLS/DPD/UPS/TNT (libre de impuestos)	1~3 días laborables	3~7 días laborables
CN	Por ferrocarril/mar + servicio exprés (DPD/UPS/TNT, libre de impuestos)	3~7 días laborables	45 ~60 días laborables

Enviar a Asia Pacífico/Oriente Medio

Depósito	Opción de envío	Tiempo de procesamiento	Tiempo estimado de entrega
CN	Por mar/ferrocarril+expreso (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/FedEx/TNT, libre de impuestos)	3~7 días laborables	45~60 días laborables

* El tiempo de transporte indicado anteriormente es solo un tiempo de referencia para la mayoría de los pedidos, excluyendo el tiempo de inspección u otros tiempos especiales, como accidentes naturales, congestión y otros factores incontrolables.
* El seguimiento se actualizará después de que el servicio de mensajería local recoja el paquete. Por favor, espere pacientemente o contáctenos si necesita ayuda.
* Para países que no aparecen en la tabla, haga clic aquí para consultar los gastos de envío.

Aviso de envío

Al realizar un pedido, asegúrese de ingresar el nombre, la dirección y la información de contacto correctos para que podamos entregarle sus artículos sin problemas.
Si ingresa una dirección incorrecta, contáctenos lo antes posible. Nos comunicaremos con nuestro equipo de logística para resolver el problema. Los pedidos de BetterESS solo se pueden enviar al país donde se realizó el pedido.

Si solicita cambiar la dirección después del envío del pedido, no podemos garantizar que se actualice. Además, usted es responsable de todos los posibles riesgos y gastos derivados de dicho cambio.

BetterESS no asume ninguna responsabilidad por los pedidos retrasados o rechazados debido a los siguientes motivos:

1. El tiempo de envío podría retrasarse entre 1 y 2 días para el transporte a regiones remotas.
2. Retraso o fallo en la entrega debido a acciones del destinatario. Estas acciones incluyen, entre otras: cambiar la dirección después del envío, introducir una dirección desconocida o incorrecta, proporcionar información de contacto errónea y negarse a recibir el paquete, etc.
3. Retraso debido a fuerza mayor. Se entiende por “fuerza mayor” una situación objetiva imprevista, inevitable o insuperable, así como otras condiciones objetivas que provoquen retrasos en el envío, incluyendo, entre otros, controles o interrupciones del sistema nacional o regional de transporte aéreo o terrestre (por ejemplo, por motivos meteorológicos), interferencias o mal funcionamiento del sistema de comunicaciones, acciones gubernamentales, cambios en las políticas de la administración postal, guerras, terremotos, tifones, inundaciones, incendios, lluvias torrenciales, niebla densa y otros eventos similares.
4.Contrabando aeronáutico, teléfonos móviles, productos electrónicos, productos frágiles y otros productos que no están disponibles para el servicio de transporte aéreo debido a las normas de seguridad aérea.
5. Envíos que sean confiscados o desechados debido a una violación de las normas de transporte.
6. El correo y los paquetes no se pueden entregar en la dirección del destinatario durante los fines de semana, los días festivos nacionales y las festividades.
7. La dirección del destinatario es una escuela, unidad o comunidad residencial a la que el mensajero no tiene acceso.

Orden y seguimiento de la logística

Notificación

Después de enviar el pedido, recibirá un correo electrónico de notificación o un SMS que contiene el número de la guía (debe confirmar las notificaciones por SMS al realizar el pedido).

Seguimiento de su pedido

Por favor, realice el seguimiento de su pedido en nuestra página web. Seguimiento del pedido Visite la página o inicie sesión en el sitio web oficial de la empresa de mensajería para consultar el estado de su envío.

inspección y firma

Dado que los productos BetterESS suelen ser bastante valiosos, le rogamos que inspeccione el paquete al recibirlo. Si está dañado o deformado, no firme la entrega ni abra el paquete. En tal caso, póngase en contacto con nosotros.

Una vez que usted (o alguien en su nombre) firme la recepción del artículo, BetterESS considerará que acepta el paquete, la cantidad y el producto. Para proteger sus derechos, le recomendamos grabar un video completo del desempaquetado y verificar los artículos según la lista de empaque. Si faltan artículos o están dañados, contáctenos dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del paquete para que podamos resolver el problema de inmediato.

Seguridad

MejorESS Valoramos su privacidad y mantendremos toda la información confidencial. Nunca venderemos ni utilizaremos su información para ningún otro fin que no sea el de entregar su pedido.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros para obtener más ayuda. Haremos todo lo posible por ayudarle.

Correo electrónico: service@better-ess.com
Teléfono/WhatsApp: +86 18902586525 | Horario: de 9:00 a 18:00, de lunes a viernes (GMT+08:00)