Fraktpolicy

Fraktavgift

Fri frakt på alla beställningar

BetterESS utomeuropeiskt lager

Snabb leverans - utländskt lager i USA, Kanada, Tyskland och Polen.

Leveransländer

Asien och Stillahavsområdet

Japan, Korea, Malaysia, Filippinerna, Singapore, Thailand, Australien, Nya Zeeland

Europa

Belgien, Bulgarien, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Grekland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Nederländerna, Polen, Portugal, Rumänien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike, Vitryssland

* Observera att vissa regioner i Storbritannien – som Isle of Jersey – inte kan levereras för närvarande.
* Observera att vissa regioner i Spanien – som Kanarieöarna, Huéd och Melilla – inte kan levereras för närvarande.
* Observera att vissa regioner i Spanien – som Azorerna och Madeira – inte kan levereras för närvarande.

Mellanöstern

Förenade Arabemiraten

Nordamerika

Kanada, USA, Mexiko

* Observera att vissa regioner i USA – som Alaska, Hawaii, Puerto Rico och Guam – inte kan levereras för närvarande. Våra leveransmetoder tillåter oss endast att nå det sammanhängande USA.

Finns inte ditt önskade leveransland med? Kontakta oss gärna eller skicka e-post. service@tezepower.comVänligen ange leveransadress och postnummer så att vi kan kontrollera pris och serviceområde för att bekräfta om leverans är möjlig.

Vår leveranstidsinformation i korthet

Total leveranstid = Hanteringstid + Transittid (+ eventuella helgdagar och helger)

Skicka till USA/Nordamerika

Lager Fraktalternativ Hanteringstid Beräknad leveranstid
USA/CA Fedex/DHL/UPS (skattefritt) 1~3 arbetsdagar 3~7 arbetsdagar
KN Sjöfrakt + Express (Fedex/DHL/UPS, Taxfree) 3~7 arbetsdagar 30 ~ 45 arbetsdagar
 

 

Skicka till EU

Lager Fraktalternativ Hanteringstid Beräknad leveranstid
Tyskland/Pol DHL/GLS/DPD/UPS/TNT (skattefritt) 1~3 arbetsdagar 3~7 arbetsdagar
KN Med järnväg/Sjöfrakt + Express (DPD/UPS/TNT, Taxfree) 3~7 arbetsdagar 45 ~ 60 arbetsdagar
 

 

Skicka till Asien och Stillahavsområdet/Mellanöstern

Lager Fraktalternativ Hanteringstid Beräknad leveranstid
KN Sjöfrakt/Järnväg + Expressfrakt (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/FedEx/TNT, Taxfree) 3~7 arbetsdagar 45~60 arbetsdagar

* Ovanstående transporttid är endast referenstiden för de flesta beställningar, exklusive inspektionstid eller andra speciella tider, såsom naturolyckor, trafikstockningar och andra okontrollerbara faktorer.
* Spårningen uppdateras efter upphämtning med lokal express. Vänligen vänta tålmodigt eller kontakta oss för hjälp.
* Länder som inte visas i tabellen, vänligen klicka här för att kontakta oss för fraktkostnader.

Fraktmeddelande

När du gör en beställning, se till att ange korrekt namn, adress och kontaktuppgifter så att vi kan leverera dina varor korrekt.
Om du anger fel adress, vänligen kontakta oss i god tid. Vi kommer att kontakta logistikpersonal för att lösa problemet. Tezepower-beställningar kan endast skickas till det land där beställningen görs.

Om du ber om att ändra adressen efter att beställningen har skickats kan vi inte garantera att din beställning kommer att uppdateras. Dessutom är du ansvarig för alla eventuella risker och kostnader som orsakas av att ändra adressen efter att beställningen har skickats.

BetterESS tar inget ansvar för försenade eller avvisade beställningar på grund av följande skäl:

1. Leveranstiden kan försenas med 1–2 dagar för transport till avlägsna regioner.
2. Försening eller leveransmisslyckande på grund av mottagarens handlingar. Dessa åtgärder inkluderar, men är inte begränsade till: att ändra adress efter leverans, ange en okänd adress eller fel adress, ange felaktig kontaktinformation och vägra ta emot varor etc.
3. Försening på grund av force majeure. ”Force majeure” avser en oförutsedd, oundviklig eller oöverstiglig objektiv situation och andra objektiva förhållanden som orsakar försenad frakt, inklusive, men inte begränsat till, nationella eller regionala kontroller eller avbrott i luft- eller marktransportsystem (t.ex. väderskäl), störningar eller funktionsfel i kommunikationssystem, myndighetsåtgärder, ändringar i postförvaltningens policy, krig, jordbävningar, tyfoner, översvämningar, bränder, kraftigt regn, tung dimma och andra liknande händelser.
4.Flygförbud, mobiltelefoner, elektroniska produkter, ömtåliga produkter och andra produkter som inte är tillgängliga för flygfrakt på grund av flygsäkerhetsföreskrifter.
5. Försändelser som beslagtas eller kasseras på grund av brott mot transportregler.
6. Post och paket kan inte levereras till mottagarens adress under helger, helgdagar och festivaler.
7. Mottagaradressen är en skola, enhet eller bostadsområde som kuriren inte har tillträde till.

Order- och logistikspårning

Anmälan

När beställningen har skickats får du ett e-postmeddelande eller SMS med fraktsedelsnumret (du måste bekräfta SMS-meddelandena när du gör beställningen).

Spåra din beställning

Vänligen spåra din beställning på vårSpåra ordersidan eller logga in på expressföretagets officiella webbplats för att kontrollera statusen för din paketförsändelse.

Inspektion och skyltning

Eftersom Tezepower-produkter generellt sett är ganska värdefulla, vänligen kontrollera paketet vid leverans. Om det är skadat eller deformerat, kvittera inte för leveransen eller öppna paketet. I sådana fall, vänligen kontakta oss.

När du (eller någon annan å dina vägnar) skrivit under för varan kommer Tezepower att betrakta detta som ditt godkännande av paketet, kvantiteten och produkten. För att skydda dina rättigheter rekommenderas du starkt att filma en fullständig uppackningsvideo och kontrollera varorna enligt packlistan. Om varor saknas eller är skadade, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter att du mottagit paketet så att vi kan lösa problemet omedelbart.

säkerhet

BetterESS värdesätter din integritet och kommer att behandla all information konfidentiellt. Vi kommer aldrig att sälja eller använda din information för något annat ändamål än att leverera din beställning.

Om du har ytterligare frågor, vänligen kontakta oss.
E-post: service@better-ess.com
Öppettider 9–18, måndag–fredag (GMT+08:00)