Verzendbeleid

BetterESS is niet aansprakelijk voor vertraagde of afgewezen bestellingen als gevolg van de volgende redenen:

1. De verzendtijd kan 1-2 dagen langer zijn vanwege transport naar afgelegen gebieden.
2. Vertraging of mislukte levering als gevolg van handelingen van de ontvanger. Deze handelingen omvatten, maar zijn niet beperkt tot: het wijzigen van het adres na verzending, het opgeven van een onbekend of verkeerd adres, het opgeven van onjuiste contactgegevens en het weigeren van de ontvangst, enz.
3. Vertraging als gevolg van overmacht. "Overmacht" betekent een onvoorziene, onvermijdelijke of onoverkomelijke objectieve situatie en andere objectieve omstandigheden die vertraging in de verzending veroorzaken, waaronder, maar niet beperkt tot, controles of onderbrekingen van nationale of regionale lucht- of grondtransportsystemen (bijv. door weersomstandigheden), storingen of defecten in communicatiesystemen, overheidsmaatregelen, beleidswijzigingen van postdiensten, oorlogen, aardbevingen, tyfoons, overstromingen, branden, hevige regenval, dichte mist en andere soortgelijke gebeurtenissen.
4.Luchtvaartcontrabande, mobiele telefoons, elektronische producten, breekbare producten en andere producten die vanwege luchtvaartveiligheidsvoorschriften niet geschikt zijn voor luchtvracht.
5. Zendingen die in beslag worden genomen of vernietigd vanwege een overtreding van de transportvoorschriften.
6. Post en pakketten kunnen niet op het adres van de ontvanger worden bezorgd tijdens weekenden, nationale feestdagen en festivals.
7. Het adres van de geadresseerde is een school, afdeling of woonwijk waar de koerier geen toegang toe heeft.