Shipping policy

Saatekulu

Tasuta saatmine kõikidele tellimustele

BetterESSi ülemereladu

Kiire kohaletoimetamine - välismaine ladu USA-s, Kanadas, Saksamaal ja Poolas.

Tarneriigid

Aasia ja Vaikse ookeani piirkond

Jaapan, Korea, Malaisia, Filipiinid, Singapur, Tai, Austraalia, Uus-Meremaa

Euroopa

Austria, Valgevene, Belgia, Bulgaaria, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Soome, Prantsusmaa, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa, Itaalia, Läti, Leedu, Holland, Poola, Portugal, Rumeenia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Ühendkuningriik

* Palun arvestage, et teatud Ühendkuningriigi piirkondadesse – näiteks Jersey saarele – ei ole hetkel võimalik kaupa tarnida.
* Palun arvestage, et teatud Hispaania piirkondadesse – näiteks Kanaari saartele, Huedale ja Melillasse – ei ole hetkel võimalik kaupa tarnida.
* Palun arvestage, et teatud Hispaania piirkondadesse – näiteks Assooridele ja Madeirale – ei ole hetkel võimalik kohale toimetada.

Lähis-Ida

AÜE

Põhja-Ameerika

Kanada, Ameerika Ühendriigid, Mehhiko

* Palun arvestage, et teatud USA piirkondadesse – näiteks Alaska saar, Hawaii, Puerto Rico ja Guam – ei ole hetkel võimalik kaupa tarnida. Meie tarneviisid võimaldavad meil jõuda ainult USA mandriossa.

Kas teie soovitud tarneriiki pole nimekirjas? Palun võtke meiega ühendust või saatke e-kiri service@tezepower.comPalun edastage meile saatmisaadress ja postiindeks, et saaksime kontrollida hinda ja teeninduspiirkonda ning kinnitada saadetise võimalikkust.

Meie tarneaja teave lühidalt

Kogu kättetoimetamise aeg = käitlemisaeg + transiidiaeg (+ kõik pühad ja nädalavahetused)

Saadetakse USA-sse/Põhja-Ameerikasse

Ladu Saatmisvõimalus Käitlemisaeg Eeldatav tarneaeg
USA/Kanada Fedex/DHL/UPS (maksuvaba) 1–3 tööpäeva 3–7 tööpäeva
CN Meretranspordiga + ekspress (Fedex/DHL/UPS, maksuvaba) 3–7 tööpäeva 30 ~45 tööpäeva
 

 

Saadetakse EL-i

Ladu Saatmisvõimalus Käitlemisaeg Eeldatav tarneaeg
DE/POL DHL/GLS/DPD/UPS/TNT (maksuvaba) 1–3 tööpäeva 3–7 tööpäeva
CN Raudtee/mere ja ekspressveoga (DPD/UPS/TNT, maksuvaba) 3–7 tööpäeva 45 ~ 60 tööpäeva
 

 

Saadetakse Aasia ja Vaikse ookeani piirkonda/Lähis-Itta

Ladu Saatmisvõimalus Käitlemisaeg Eeldatav tarneaeg
CN Mere/raudtee+ekspress (DHL/GLS/DPD/Toll/UPS/FedEx/TNT, maksuvaba) 3–7 tööpäeva 45–60 tööpäeva

* Ülaltoodud transpordiaeg on enamiku tellimuste puhul ainult võrdlusaeg, välja arvatud kontrolliaeg või muud erilised ajad, näiteks loodusõnnetused, ummikud ja muud kontrollimatud tegurid.
* Jälgimisinfot uuendatakse pärast kohaliku ekspressteenusega paki kättesaamist. Palun oodake kannatlikult või võtke abi saamiseks meiega ühendust.
* Riigid, mida tabelis ei ole. Palun klõpsake siin, et meiega kaubaveokulude kohta lisateavet saada.

Tarneteade

Tellimuse esitamisel palun sisestage õige nimi, aadress ja kontaktandmed, et saaksime teie tooted edukalt kohale toimetada.
Kui sisestasite vale aadressi, võtke meiega õigeaegselt ühendust. Võtame probleemi lahendamiseks ühendust logistikapersonaliga. Tezepoweri tellimusi saab saata ainult riiki, kus tellimus esitati.

Kui te palute aadressi muuta pärast tellimuse saatmist, ei saa me garanteerida, et teie tellimust uuendatakse. Lisaks vastutate teie kõigi võimalike riskide ja kulude eest, mis tulenevad aadressi muutmisest pärast tellimuse saatmist.

BetterESS ei vastuta hilinenud või tagasilükatud tellimuste eest järgmistel põhjustel:

1. Kaugematesse piirkondadesse transportimisel võib tarneaeg 1-2 päeva võrra pikeneda.
2. Saaja tegevuse tõttu tekkinud viivitus või kohaletoimetamise ebaõnnestumine. Nende tegevuste hulka kuuluvad, kuid mitte ainult: aadressi muutmine pärast saatmist, tundmatu või vale aadressi sisestamine, vale kontaktandmete sisestamine ja vastuvõtmisest keeldumine jne.
3. Vääramatust jõust tingitud viivitus. „Vääramatu jõud” tähendab ettenägematut, vältimatut või ületamatut objektiivset olukorda ja muid objektiivseid tingimusi, mis põhjustavad saatmise hilinemist, sealhulgas, kuid mitte ainult, riiklike või piirkondlike õhu- või maismaatranspordisüsteemide kontrolli või katkestusi (nt ilmastikuolud), sidesüsteemi häireid või talitlushäireid, valitsuse tegevust, postiameti poliitika muudatusi, sõdu, maavärinaid, taifuune, üleujutusi, tulekahjusid, tugevat vihma, tugevat udu ja muid sarnaseid sündmusi.
4.Lennunduses salakaubavedu, mobiiltelefonid, elektroonikaseadmed, haprad tooted ja muud tooted, mis ei ole lennundusjulgestuseeskirjade tõttu õhutranspordiks saadaval.
5. Saadetised, mis konfiskeeritakse või kõrvaldatakse veo-eeskirjade rikkumise tõttu.
6. Posti ja pakke ei saa saaja aadressile toimetada nädalavahetustel, riigipühadel ja festivalidel.
7. Saaja aadress on kool, üksus või elamurajoon, kuhu kulleril puudub juurdepääs.

Tellimuste ja logistika jälgimine

Teavitamine

Pärast tellimuse saatmist saate teate e-posti või SMS-iga, mis sisaldab saatelehe numbrit (SMS-teavitused peate tellimuse esitamisel kinnitama).

Teie tellimuse jälgimine

Palun jälgige oma tellimust meie lehelJälgi tellimustlehel või logige sisse ekspressfirma ametlikule veebisaidile, et kontrollida oma paki saadetise olekut.

Kontroll ja märk

Kuna Tezepoweri tooted on üldiselt üsna väärtuslikud, palun kontrollige pakendit kohaletoimetamisel. Kui see on kahjustatud või deformeerunud, ärge allkirjastage saadetist ega avage pakendit. Sellistel juhtudel võtke meiega ühendust.

Kui teie (või keegi teine teie nimel) olete kauba kättesaamise allkirjastanud, loeb Tezepower seda paki, koguse ja toote vastuvõtmiseks. Teie õiguste kaitsmiseks on tungivalt soovitatav filmida täielik lahtipakkimisvideo ja kontrollida esemeid vastavalt pakkimisnimekirjale. Kui esemeid on puudu või kahjustatud, võtke meiega ühendust 24 tunni jooksul pärast paki kättesaamist, et saaksime probleemi kohe lahendada.

Turvalisus

BetterESS väärtustab teie privaatsust ja hoiab kogu teavet konfidentsiaalsena. Me ei müü ega kasuta teie teavet kunagi muul eesmärgil kui teie tellimuse kohaletoimetamiseks.

Kui teil on lisaküsimusi, võtke meiega ühendust.
E-post: service@better-ess.com
Avatud esmaspäevast reedeni kella 9–18 (GMT+08:00)