Πολιτική αποστολής

Η BetterESS δεν φέρει καμία ευθύνη για καθυστερημένες ή απορριφθείσες παραγγελίες λόγω των ακόλουθων λόγων:

1. Ο χρόνος αποστολής ενδέχεται να καθυστερήσει κατά 1-2 ημέρες για μεταφορά σε απομακρυσμένες περιοχές.
2. Καθυστέρηση ή αποτυχία παράδοσης λόγω ενεργειών του παραλήπτη. Αυτές οι ενέργειες περιλαμβάνουν, ενδεικτικά: αλλαγή διεύθυνσης μετά την αποστολή, εισαγωγή άγνωστης ή λανθασμένης διεύθυνσης, εισαγωγή λανθασμένων στοιχείων επικοινωνίας και άρνηση παραλαβής κ.λπ.
3. Καθυστέρηση λόγω ανωτέρας βίας. Ως «ανωτέρα βία» νοείται μια απρόβλεπτη, αναπόφευκτη ή ανυπέρβλητη αντικειμενική κατάσταση και άλλες αντικειμενικές συνθήκες που προκαλούν καθυστερημένη αποστολή, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των ελέγχων ή διακοπών του εθνικού ή περιφερειακού συστήματος αεροπορικών ή επίγειων μεταφορών (π.χ., καιρικές συνθήκες), παρεμβολών ή δυσλειτουργιών του συστήματος επικοινωνιών, κυβερνητικών ενεργειών, αλλαγών στην πολιτική της ταχυδρομικής διοίκησης, πολέμων, σεισμών, τυφώνων, πλημμυρών, πυρκαγιών, έντονης βροχής, έντονης ομίχλης και άλλων παρόμοιων γεγονότων.
4.Λαθραία αεροπορικά προϊόντα, κινητά τηλέφωνα, ηλεκτρονικά προϊόντα, εύθραυστα προϊόντα και άλλα προϊόντα που δεν είναι διαθέσιμα για υπηρεσίες αεροπορικών μεταφορών λόγω των κανονισμών ασφάλειας της αεροπορίας.
5. Αποστολές που κατάσχονται ή διατίθενται λόγω παραβίασης των κανονισμών μεταφοράς.
6. Η αλληλογραφία και τα δέματα δεν μπορούν να παραδοθούν στη διεύθυνση του παραλήπτη κατά τη διάρκεια Σαββατοκύριακων, εθνικών αργιών και φεστιβάλ.
7. Η διεύθυνση του παραλήπτη είναι σχολείο, μονάδα ή οικιστική κοινότητα στην οποία ο ταχυμεταφορέας δεν έχει πρόσβαση.