Versand

BetterESS übernimmt keine Verantwortung für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen:

1. Bei Lieferungen in entlegene Regionen kann sich die Lieferzeit um 1-2 Tage verzögern.
2. Verzögerung oder Nichtzustellung aufgrund von Handlungen des Empfängers. Zu diesen Handlungen gehören unter anderem: Adressänderung nach Versand, Angabe einer unbekannten oder falschen Adresse, Angabe falscher Kontaktdaten und Annahmeverweigerung usw.
3. Verzögerung aufgrund höherer Gewalt. „Höhere Gewalt“ bezeichnet eine unvorhergesehene, unvermeidbare oder unüberwindbare objektive Situation und andere objektive Umstände, die zu Verzögerungen beim Versand führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf nationale oder regionale Kontrollen oder Unterbrechungen des Luft- oder Landverkehrs (z. B. aus wetterbedingten Gründen), Störungen oder Fehlfunktionen von Kommunikationssystemen, staatliche Maßnahmen, Änderungen der Postverwaltungspolitik, Kriege, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, Starkregen, dichter Nebel und andere ähnliche Ereignisse.
4.Luftfrachtschmuggelware, Mobiltelefone, Elektronikprodukte, zerbrechliche Produkte und andere Produkte, die aufgrund von Luftsicherheitsbestimmungen nicht für den Luftfrachtverkehr verfügbar sind.
5. Sendungen, die wegen eines Verstoßes gegen die Transportvorschriften beschlagnahmt oder entsorgt werden.
6. An Wochenenden, nationalen Feiertagen und Festivals können keine Briefe und Pakete an die Adresse des Empfängers zugestellt werden.
7. Bei der Empfängeradresse handelt es sich um eine Schule, eine Wohneinheit oder eine Wohnanlage, zu der der Kurier keinen Zugang hat.